INDECOPI multa a un establecimiento de salud por anunciarse como clínica sin tener esa categoría
INDECOPI multó con 3.36 UIT a Clínica Sánchez y Especialidades Médicas S.C.R.L. por anunciar como clínica un establecimiento sin esa categoría y le ordenó dejar de publicitarlo así hasta acreditarla.
Anunciarse como clínica exige tener la categoría antes del anuncio
La Sala Especializada en Defensa de la Competencia del Tribunal del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) confirmó, en la Resolución 0116-2026/SDC-INDECOPI del 26 de junio de 2026, la Resolución 0568-2025/INDECOPI-CUS de la Comisión de la Oficina Regional de INDECOPI de Cusco en cuanto declaró que Clínica Sánchez y Especialidades Médicas S.C.R.L. cometió actos de competencia desleal en la modalidad de engaño, previstos en el artículo 8 del Decreto Legislativo 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal. La infracción confirmada es el anuncio de clínica: un anuncio colocado en el interior de su establecimiento de salud, en Tambopata (Madre de Dios), que lo presentaba como «Clínica Sánchez» sin tener esa categoría. La Sala revocó, en cambio, el extremo que declaró responsable a la empresa por el anuncio de servicios, colocado en el exterior del establecimiento, y declaró infundada la imputación por ese anuncio.
Para la Sala, el mensaje de que un establecimiento de salud tiene cierta categoría debe estar respaldado, desde antes de que empiece su difusión, por la resolución de categorización que emite la Dirección Regional de Salud o la que haga sus veces. Sin esa resolución, el anunciante transmite al mercado información engañosa. La carga de acreditar la veracidad de lo anunciado corresponde al anunciante, que debe contar con las pruebas antes de difundir el anuncio, según los numerales 8.3 y 8.4 del artículo 8 del Decreto Legislativo 1044.
El establecimiento contaba con la Resolución Directoral Regional 718-2023-GOREMAD/DIRESA, que le otorgó por tres (3) años la categoría I-3. Esa categoría corresponde a centro de salud, centro médico, centro médico especializado, policlínico y centro odontológico, denominaciones que, según la Sala, difieren de una clínica.
Las boletas de venta previas al anuncio acreditan los servicios
El anuncio de servicios ofrecía obstetricia, odontología, ginecología, psicología, rayos X digital y laboratorio. La empresa presentó 43 boletas de venta emitidas entre el 4 de marzo y el 24 de septiembre de 2024, es decir, antes del 25 de septiembre de 2024, día en que el personal de la Secretaría Técnica de la Comisión detectó el anuncio en una visita de inspección. Para la Sala, esas boletas acreditan cada servicio anunciado, según el concepto por el que fueron emitidas:
| Concepto de las boletas de venta | Servicio acreditado |
|---|---|
| Extracción dental | Odontología |
| Consulta ginecológica con ecografía y control de embarazo | Obstetricia y ginecología |
| Consulta de psicología | Psicología |
| Radiografía | Rayos X digital |
| Hemograma completo, glucosa y triglicéridos | Laboratorio |
Orden de cese de las afirmaciones de que el establecimiento es clínica
La Comisión había ordenado el cese del anuncio de clínica y del anuncio de servicios. Con base en el numeral 55.1 del artículo 55 del Decreto Legislativo 1044, la Sala modificó la medida correctiva, que queda en estos términos: «Ordenar a Clínica Sánchez y Especialidades Médicas S.C.R.L., en calidad de medida correctiva, el cese definitivo e inmediato de la difusión de afirmaciones que publiciten su establecimiento con la categoría de ‘clínica’, en tanto ello no se encuentre debidamente acreditado».
La empresa debe cumplirla en un plazo no mayor de tres (3) días hábiles, contados desde el día siguiente de la notificación de la resolución de la Sala, bajo apercibimiento de una nueva sanción y de su cobranza coactiva. Si no la cumple, la empresa puede recibir una multa coercitiva no menor de una (1) ni mayor de diez (10) Unidades Impositivas Tributarias (UIT), según el numeral 57.1 del artículo 57 del Decreto Legislativo 1044.
La multa baja de 8.06 a 3.36 UIT
La Comisión había graduado la multa por el anuncio de clínica y el anuncio de servicios. La Sala volvió a calcularla solo por el anuncio de clínica, el único que quedó sancionado.
Fuentes