Última actualización: 7 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que usted proporciona a MACROGESTIÓN PERÚ S.A.C. (en adelante, “MACROGESTIÓN”, “nosotros” o “la empresa”), con RUC 20537938278 y domicilio en Av. Alameda del Corregidor 2780, La Molina, Lima – Perú, a través de su sitio web www.macrogestion.com.pe, sus formularios de contacto y sus canales de mensajería, incluido WhatsApp.
MACROGESTIÓN es una firma dedicada a la defensa técnica y legal de empresas ante entidades públicas en el Perú, y actúa como responsable del banco de datos personales generado a partir de dicha información.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y sus normas modificatorias y complementarias, así como bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
3. Datos personales que recopilamos
Según el canal y la interacción, podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, razón social, RUC/DNI, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos proporcionados en formularios web: el motivo de su consulta y cualquier información que usted decida incluir en el mensaje.
- Datos a través de WhatsApp y otros canales de mensajería: su número de teléfono, el nombre de perfil y el contenido de los mensajes que usted nos envía para atender su consulta o gestionar su caso.
- Datos derivados de la prestación del servicio: información y documentación vinculada al caso o expediente que usted nos encomiende.
- Datos de navegación: información técnica recopilada mediante cookies y herramientas de analítica web (ver sección 11).
Usted es responsable de la veracidad de los datos que nos proporciona. No solicitamos datos sensibles salvo que resulten estrictamente necesarios para la prestación del servicio, en cuyo caso se le requerirá su consentimiento expreso.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender y responder sus consultas y solicitudes de información.
- Prestar los servicios de defensa técnica y legal contratados y gestionar la relación contractual.
- Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o WhatsApp en relación con su consulta o su caso.
- Enviarle información sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya autorizado.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
5. Consentimiento y base legal
Al completar un formulario, escribirnos por WhatsApp o contratar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política. Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de una relación contractual o para el cumplimiento de una obligación legal, este se sustentará en dichas bases sin requerir consentimiento adicional, según lo permite la normativa vigente.
6. Banco de datos personales
Los datos recopilados se almacenan en el banco de datos personales de titularidad de MACROGESTIÓN. Aplicamos las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Plazo de conservación
Conservamos sus datos personales mientras se mantenga la finalidad que justificó su recopilación, dure la relación contractual, o resulte necesario para cumplir obligaciones legales y atender eventuales responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
8. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para operar nuestro sitio y servicios, sus datos son tratados por proveedores de alojamiento web e infraestructura ubicados en el Perú, que actúan como encargados de tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las debidas garantías de confidencialidad, y en cuyos servidores se almacenan los datos. Cuando usted se comunica con nosotros por WhatsApp, dicha plataforma trata sus datos conforme a sus propios términos y política de privacidad. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a esta Política.
9. Solicitudes de autoridades y entidades públicas
Cuando una autoridad o entidad pública requiera datos personales, evaluamos la legalidad y validez de cada solicitud y atendemos únicamente aquellas que resulten legalmente exigibles. En tales casos aplicamos el principio de minimización, revelando solo la información estrictamente necesaria, y podemos impugnar o rechazar las solicitudes que consideremos ilegales, desproporcionadas o carentes de sustento legal, conforme a la Ley N° 29733 y demás normativa aplicable.
10. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los demás derechos reconocidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento.
Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo [email protected], indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la normativa. Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
11. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, para recordar sus preferencias y para obtener estadísticas de uso mediante herramientas de analítica. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios normativos o a nuevas prácticas de tratamiento. Publicaremos toda modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a [email protected] o a través de los canales publicados en www.macrogestion.com.pe.