Derechos. En mayo, Según informó el Indecopi. En los últimos 12 meses, el monto de medidas correctivas ascendió a 2 millones 126 mil 514 soles.
La Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi tramitó en mayo 156 denuncias por presuntas infracciones a los derechos de los consumidores, sumando un total de 2,608 denuncias recibidas en el periodo junio 2010-mayo 2011.
Asimismo, recibió 435 denuncias por incumplimiento en el mismo periodo. El 30.60% fueron contra proveedores de servicios financieros, mientras que el rubro que agrupa a los servicios de transporte aéreo, médicos, telecomunicaciones, transporte terrestre, entre otros, acumuló el 37.88%.
En igual periodo, el Indecopi resolvió 2,617 denuncias (no incumplimientos) ,de las cuales el 37.26% fueron declaradas fundadas y el 14.56%. El monto de medidas correctivas ascendió a 2 millones 126 mil 514 nuevos soles.
El 11.85% de denuncias se resolvieron por conciliación, 11.04% fueron declaradas como desistimiento, 10.89% por ciento fueron declaradas improcedentes y el 9.82% inadmisibles. En mayo se resolvieron 409 denuncias, con un monto de S/. 383.53 en medidas correctivas.
El dato
Fallo. Un 4.59% de las denuncias fueron clasificadas como otros, donde se incluyó denuncias resueltas por derivación, acuerdo extra proceso, concluido y archivo del expediente, entre otros.
vía Registran 156 denuncias a favor de consumidores | Larepublica.pe.