Noticias sobre Protección al Consumidor

Selección de Noticias sobre Protección al Consumidor en el Perú.

Indecopi: ¿Qué infracciones en diversos sectores económicos supervisó este año? 

Las supervisiones se realizan para verificar que se cumplan las normas que protegen los derechos de los consumidores de diversos sectores, explicó funcionaria de Indecopi.  La comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) de Indecopi realizó 555 supervisiones hasta agosto de este año. Casi el 40% se dirigió al sector Industria y Comercio, con 220 […]

Indecopi confirma multa de S/ 204,079 a American Airlines por demorar y cancelar vuelos

La aerolínea no demostró con medios probatorios pertinentes que la demora, cancelación y reprogramación de 29 vuelos fue por hechos fortuitos o de fuerza mayor. La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Tribunal del Indecopi, confirmó la sanción impuesta en primera instancia por la Comisión de Protección al Consumidor de Lima Norte, a […]

Digesa revisará proceso de registro sanitario en alimentos de primera necesidad 

Digesa detalla que hasta la fecha tienen alrededor de 100 mil registros sanitarios vigentes, los cuales se reparten entre 600 grupos de alimentos. Tras el caso de la leche Pura Vida, el procedimiento de los registros sanitarios para la autorización respectiva ha quedado en el tintero, sobre todo en los productos de primera necesidad. Es […]

Indecopi fortalece el sistema concursal peruano y crea la Secretaría Técnica de Fiscalización 

A través de este organismo se buscará hacer más eficiente el proceso de recuperación de créditos de los deudores sometidos a procedimiento concursal. Con la finalidad de respaldar el desempeño funcional de la Comisión de Procedimientos Concursales y fortalecer el sistema concursal peruano, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección […]

Indecopi sanciona con multa de S/ 76,950 a Interbank por afectar a consumidores 

La afectación a los consumidores se dio debido a la caída no fortuita de su sistema informático. La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi resolvió sancionar, en primera instancia, a Interbank debido a los problemas operativos que se presentaron en su sistema informático entre el 11 y 16 de diciembre de […]

MVCS: Eternit pone en garantía S/ 3 mllns. en caso incumpla condiciones de viviendas modulares 

Edmer Trujillo, titular del sector, defendió los dos procesos de adquisición de los módulos temporales de vivienda. “Con absoluta claridad no son de cartón. Los módulos temporales que hemos instalado son de fibrocemento”, remarcó. Ante la avalancha de denuncias y cuestionamientos por la calidad de los módulos temporales de viviendas adquiridas por el Ministerio de […]

Indecopi: Consumidores inscritos en ‘Gracias…No insista’ se triplicó en últimos siete años

Esta iniciativa prohíbe la promoción de productos o servicios en teléfonos fijos, celulares o correos electrónicos a los consumidores inscritos pero ¿cuántos números telefónicos o correos se han inscrito? Tal vez pocos peruanos recuerden pero el 31 de julio del 2009 se dio inicio a la campaña “Gracias…No insista” del Indecopi con la cual se […]

Sublime: Reglamentos de chocolate y jugos afectarían a clientes con el encarecimiento de productos 

El caso Pura Vida ha generado un efecto dominó. Luego de la polémica en torno a la leche y los productos lácteos, ahora los chocolates y los jugos están en el ojo de la tormenta. El lunes, el Ministerio de Agricultura y Riego (Minagri) anunció que trabaja en la elaboración de un reglamento para chocolates […]

Etiquetas informarán sobre contenido real de chocolates

  El reglamento que establece la definición del chocolate busca que las etiquetas o envases de estos productos brinden información certera sobre su composición o contenido, informó hoy el Ministerio de Agricultura y Riego (Minagri). “Como en todos los productos, tenemos que evitar la publicidad engañosa. Lo que busca este reglamento es que las etiquetas (o envases) […]

Indecopi detectó incumplimientos en servicios más demandados en Fiestas Patrias 

Los servicios supervisados a nivel nacional fueron: transporte de pasajeros (aéreo y terrestre), agencias de viaje, discotecas, servicios de hospedaje, restaurantes y servicios turísticos El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) identificó diferentes incumplimientos por parte de proveedores de servicios durante los feriados de Fiestas […]